Aktuelle offene Stellen im ifs

  • Mitarbeiter:in für die telefonische und digitale Patient:innenkommunikation (Standort Essen) 
  • (Medizinische) Mitarbeiter/in für Abrechnung und Verwaltung im Gesundheits- und Bildungswesen (Standort Leverkusen) 
  • Praktikum in Essen: im Bereich Fort- und Weiterbildung / Bildungsmanagement

Wir suchen ab sofort eine/n

Mitarbeiter:in für die telefonische und digitale Patient:innenkommunikation (Standort Essen)

Das ifs ist ein Systemisches Aus- und Weiterbildungsinstitut und bietet seit 1988 ein breites Angebot von Trainings- und Qualifizierungsmaßnahmen an, welche von systemischer Familien­therapie, Systemischer Psychotherapie bis hin zu Systemischer Beratung, Coaching und Supervision reichen.

Wir suchen ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Mitarbeiter*in für die telefonische und digitale Patient*innenkommunikation

 

Worauf Sie sich freuen können:

  • einen eigenständigen Arbeitsbereich mit kurzen Entscheidungswegen in einem engagierten und motivierten Team
  • eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
  • Entlohnung in Anlehnung an TvöD
  • Arbeit in Teilzeit (20 - 30 Stunden); ggf. Möglichkeit einer Wochenstundenerhöhung in der Zukunft.

Ihr abwechslungsreiches Aufgabenspektrum
Als Teil unseres Ambulanzmanagements haben Sie folgende Aufgaben:

  • Erstkontakt mit potentiellen Patient:innen per Telefon und E-Mail
  • Erste Einordnung der Anfragen in die Behandlungsmöglichkeiten der Institutsambulanz
  • Aufnahme zukünftiger Patient*innen auf die Warteliste
  • Weiterleitung der telefonisch und per Mail eingehenden Anfragen von Therapeut*innen und Patient*innen an die jeweiligen Adressat*innen
  • Versand und Bearbeitung von Anmeldedokumenten
  • Terminierung und Koordination von Erstgesprächen

Das bringen Sie mit:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie Berufserfahrung im telefonischen Kundendienst / Support, wünschenswerterweise im Gesundheitswesen.
  • Sie haben Freude am telefonischen Kontakt mit (ggf. in ihrer aktuellen Lebenssituation sehr geforderten) Menschen. Ihre Arbeitsweise ist stets service- und patientenorientiert.
  • Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, selbstorganisierte und eigenständige Arbeitsweise aus, die Sie mit einem hohen Maß an Diskretion, Zuverlässigkeit, Loyalität und Teamgeist verbinden.
  • Sie sind mit MS-Office Anwendungen (Outlook, Word, Excel) vertraut.
  • Sie sind kommunikativ und verfügen über ein freundliches und souveränes Auftreten am Telefon, verbunden mit einer freundlichen Durchsetzungsfähigkeit und der Fähigkeit, sich abzugrenzen.
  • Sie sind gewillt, sich in die Thematiken und die Anforderungen unseres Ausbildungsinstituts inklusive einer angebundenen Ambulanz einzuarbeiten.
  • Sie zeigen sich offen und aufgeschlossen gegenüber einer Einarbeitung in eine IT-Patientensoftware.

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per Mail unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie des möglichen Eintrittstermins! [Bitte kontaktieren Sie uns aktuell nicht telefonisch]

Ansprechpartnerin: Dorothea Hanswille
per E-Mail an: d.hanswille@ifs-essen.de
Schriftliche Bewerbungsunterlagen können nicht zurückgesandt werden

 

ifs – Institut für Systemische Familientherapie, Supervision
und Organisationsentwicklung GmbH & Co KG

in 45276 Essen-Steele

Wir suchen ab sofort eine/n

(Medizinische) Mitarbeiter/in für Abrechnung und Verwaltung im Gesundheits- und Bildungswesen (Standort Leverkusen)

Das ifs ist ein Systemisches Aus- und Weiterbildungsinstitut und bietet seit 1988 ein breites Angebot von Trainings- und Qualifizierungsmaßnahmen an. Seit 2019 bieten wir systemische Psychotherapie als Kassenleistung in unserer Institutsambulanz in Essen an.

An unserem neuen Ambulanz-Standort in Leverkusen suchen wir ab sofort eine:n

(Medizinische:n) Mitarbeiter:in (m/w/d) für Abrechnung und Verwaltung
im Gesundheits- und Bildungswesen


Worauf Sie sich freuen können:

  • eine interessante und vielfältige Tätigkeit mit eigenständigem Arbeitsbereich in einem engagierten und motivierten Team
  • eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
  • Entlohnung in Anlehnung an TvöD
  • Beginn: Nach Absprache, gerne so schnell wie möglich
  • Stundenanteil kann verhandelt werden: Zunächst Teilzeit, die später aufgestockt werden kann (20 – 35 Wochenstunden)


Ihr abwechslungsreiches Aufgabenspektrum:

Sie organisieren sich Ihre Abläufe weitestgehend selbstständig und gestalten aktiv ihren eigenen Arbeitsplatz

  • Der direkte Patientenkontakt liegt in den Händen unseres therapeutischen Teams – Sie sorgen im Hintergrund für den reibungslosen Ablauf der organisatorischen Prozesse
  • Sie erledigen eigenverantwortlich die administrativen Vorgänge der Ambulanz
  • Sie bereiten die Quartalsabrechnungen vor und führen diese mit den Kolleg:innen in Essen gemeinsam durch
  • Sie stehen den Psychotherapeut:innen in Ausbildung (kurz: PiA) (m/w/d) bei organisatorischen Fragen beratend zur Seite und überprüfen die Einhaltung organisatorischer Vorgaben.
  • Sie sind für den Email- und Telefonverkehr verantwortlich  
  • Sie erstellen Bescheinigungen und führen den Schriftverkehr mit den Krankenkassen
  • Sie tragen regelmäßig die abrechnungsrelevanten Leistungen / EMB-Ziffern ein


Das bringen Sie mit:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene (medizinische oder kaufmännische) Berufsausbildung (z.B. als Medizinische Fachangestellte MFA, im Bereich des Büro- oder Gesundheitsmanagements (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation) sowie Berufspraxis im Abrechnungswesen.
  • Idealerweise  bringen Sie bereits Erfahrungen mit „Smarty“ oder einer alternativen Praxisverwaltungssoftware mit und können sicher mit MS Office (Outlook, Word, Excel) umgehen.
  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen mit der Eingabe von EBM-Ziffern sowie der (Quartals-) Abrechnung mit der GKV.
  • Sie verfügen über Kenntnisse im Gesundheitswesen sowie idealerweise in der Organisation einer Ambulanz oder eines Ausbildungsinstituts und sind gewillt sich in die Thematiken und Anforderungen unseres Ausbildungsinstituts inklusive einer angebundenen Psychotherapeutischen Ambulanz einzuarbeiten.
  • Das Arbeiten sowie der Umgang mit Menschen machen Ihnen Freude. Ihre Arbeitsweise ist stets service- und patientenorientiert.
  • Sie bringen eine strukturierte, selbstorganisierte und selbstständige Arbeitsweise mit, welche durch ein hohes Maß an Diskretion, Zuverlässigkeit, Loyalität und Teamgeist ergänzt wird.
  • Sie bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und übernehmen gern Verantwortung.
  • Sie sind kommunikativ und verfügen über ein freundliches und souveränes Auftreten am Telefon sowie im persönlichen Kontakt verbunden mit einer freundlicher Durchsetzungsfähigkeit.
  • Sie verfügen über eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift.

 

Eine erste Einarbeitung wird in Rücksprache mit Ihnen in unserem erfahrenen Team in Essen-Steele stattfinden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per Mail unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie des möglichen Eintrittstermins!
[bitte kontaktieren Sie uns nicht telefonisch]

 

Ansprechpartnerin: Dorothea Hanswille

per E-Mail an: d.hanswille@ifs-essen.de

Schriftliche Bewerbungsunterlagen können nicht zurückgesandt werden. 

 

ifs – Institut für Systemische Familientherapie, Supervision
und Organisationsentwicklung GmbH & Co KG

in 45276 Essen-Steele

Praktikum in Essen: im Bereich Fort- und Weiterbildung / Bildungsmanagement

 Wen suchen wir? Wer passt zu uns?  

  • Sie sind Student/in der (Sozial-)Pädagogik, Psychologie, Sozialwissenschaften, Sozialmanagement, Betriebswirtschaftslehre oder eines vergleichbaren Studiengangs
  • Sie haben die ersten Semester Ihres Studiums bereits absolviert und verfügen über erste praktische Erfahrungen (z.B. Praktika, Ausbildung, etc.)
  • Sie bringen sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie die Fähigkeit zu eigenständigem Arbeiten mit, denn diese sind für dieses Praktikum unverzichtbar.
  • Mit MS-Office Anwendungen (Outlook, Word, Excel, Power Point) und dem Internet sind Sie vertraut.
  • Sie sind kommunikationsstark und verfügen über ein freundliches und souveränes Auftreten am Telefon sowie im persönlichen Kontakt
  • Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und sind bereit sich in die Thematik unseres Instituts einzuarbeiten
  • Sie möchten für mind. 3 Monate ein Praktikum absolvieren

Was sind die Aufgabenbereiche des Praktikums?  

  • Kennen lernen und unterstützen des Verwaltungsteams im Tagesgeschäft
  • Katalogisierung und Betreuung der Institutsfachbibliothek
  • Betreuung des Anmeldeverfahrens: Sichtung der Bewerbungsunterlagen für unsere Weiterbildungen / Prüfung der Zugangsvoraussetzungen
  • Vor- und Nachbereitung der Fort- und Weiterbildungsveranstaltungen (Vervielfältigung der Seminarunterlagen, Erstellen der Teilnahmebescheinigungen etc.)
  • Erstellen und Auswerten der Feedbackbögen der Seminare
  • Mitorganisation und Teilnahme an Workshops und Fachtagen (Betreuung und Begrüßung bei der Einschreibung und des Tagungsbüros)
  • Marketing- und Mailingaktionen sowie erstellen von Infomaterial, Flyern und Präsentationen
  • Pflege der Internetseite und der Weiterbildungsdatenbanken im Internet
  • Beratung von Interessenten in Weiterbildungsfragen
  • Unterschiedliche Recherchearbeiten
  • Mitwirkung in Projekten

Was können wir bieten?

  • Ein Praktikum mit dem Schwerpunkt auf praxisorientierter Aus-, Fort- und Weiterbildung
  • Kostenlose Teilnahme an den während der Praktikumsdauer angebotenen Workshops und Fachtagen
  • Nutzung der Institutsbibliothek
  • Als Dauer für ein solches Praktikum sehen wir idealer Weise 3-6 Monate vor. Möglich ist auch ein längeres Studienbegleitendes Praktikum während des Semesters.

Was ist das ifs? Wer sind wir?

Das ifs ist ein Systemisches Weiterbildungsinstitut und bietet seit 1988 ein breites Angebot von Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowie Trainings- und Qualifizierungsmaßnahmen an, welche von systemischer Familientherapie, Familienberatung, Kinder- und Jugendlichenpsychotherapie, Traumatherapie bis hin zu systemischem Coaching und Supervision reichen. Die Zielgruppe sind dabei sowohl MitarbeiterInnen aus der psychosozialen Versorgung, als auch InteressentInnen aus der Wirtschaft, Unternehmensberatung oder Personalentwicklung.

Das Trainernetzwerk des ifs bietet im Rahmen von ifs – consulting außerdem Institutionen, Unternehmen und Organisationen professionelle Prozessbegleitung bei Veränderungsprozessen an.

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an:

E-Mail: d.hanswille@ifs-essen.de  (postalische Bewerbungsunterlagen können nicht zurück gesandt werden)

Anschrift: ifs – Institut für Systemische Familientherapie, Supervision und Organisationsentwicklung
Bochumer Str. 50, 45276 Essen